跨境男孩 | 跨境电商卖家的核心能力是产品力和营销力

riven 2022年9月4日11:44:26独立站 跨境活动评论602字数 2221阅读7分24秒阅读模式
文章来源:雨果跨境采访;时间:2022-02-18
跨境男孩 | 跨境电商卖家的核心能力是产品力和营销力

雨果X跨境男孩Riven

过去的2021 年,跨境电商赛道的火热让所有投资人和创业者痴狂。这一年,跨境电商圈也一直在发生不同的变化,相信大家对“品牌出海”有着各种各样的体会。
再看当下,想要形成持续的电商品牌影响力对于很多卖家尤其是传统外贸出身、后续加入跨境电商的新势力卖家来说,是一个不小的挑战。
那么,跨境电商卖家的能力核心是什么?
这次,雨果跨境与观察员高珊(账号ID:跨境男孩),他想用更深入的视角,告诉我们他对跨境电商、数字营销、独立站的看法(以下仅代表Riven@跨境男孩个人观点)。
以下为对话实录(有删减):
Q1:可以跟我们谈一下你眼中的跨境电商行业吗?
Riven@跨境男孩:我们可以用PEST模型来解析跨境电商行业的影响因素,分别从政策、经济、社会、技术四个层面来看。比如RCEP的生效对我国跨境电商发展的影响深远,时下跨境电商仍处于高速发展期,且市场要比国内电商还要大,更分散、机会更多!长远来看,海外电商集中度逐步加深,疫情之下跨境电商顺势崛起,取代一大部分传统贸易或将成为全球贸易的主角!
此外,中国的供应链在全球依然保持着较大的规模与成本优势。新一代的互联网技术公司,有机会通过新的商业模式,更深入的介入到供应链底层环节。优化及改造原有供应链,大幅度提升海外销售效率,创建真正符合海外消费者审美习惯与性价比兼顾的互联网新品牌。
Q2:近两年,你感受到跨境电商的行业变化有哪些?
Riven@跨境男孩:可以从卖家层面、平台层面、服务商三个层面上来看:
卖家层面变化:
1)业务形态:无论是独立站还是跨境平台,泛铺货型卖家越来越难做,逐渐转型做精品或者品牌卖家;
2)卖家素质:有能力、有资金、有资源的卖家逐渐进入到了跨境电商这个行业,让行业整体更规范;
3)管理规范性:人才素质提升,企业的财务管理、人力管理、企业运营等逐渐提升并形成规范,不再像以前一样大乱斗。
平台层面变化:
以前是Amazon、速卖通、ebay、wish四大主流平台,后来四大平台的变化,比如Amazon封店潮、Wish罚款监管政策等,平台对中国卖家的管控变化,政策变化、红利变化,Shopee、Coupang、CD、Ozon等新兴平台崛起等。
服务商层面变化:
资本涌入。服务商市场热烈,竞争加剧,2020年至今,多家跨境服务商实现亿级融资。跨境电商SaaS和服务的业务逐渐垂直细分、也逐渐饱和。
Q3:当下,对于市场的热烈程度,你有没有直观的感受?
Riven@跨境男孩:最近资本介入服务商市场;实际卖家资本元年是2016-2018年期间,2021年跨境行业跌宕起伏,卖家业绩比较低迷,单从卖家来看,铺货型卖家很难赚钱或被资本市场青睐。
Q4:最近跨境电商营销似乎很热,你怎么看?对于亚马逊卖家和独立站卖家,你分别有什么建议?
Riven@跨境男孩:跨境电商卖家的能力核心在产品力(供应链)和营销力。其中跨境营销分为很多种方式,比如SNS、KOL、Affiliate、EDM、Deals、FB、SEO等,卖家团队要结合自身背景优势和产品品类等,选择不同的营销方式,同时控制营销成本、精准营销、以及提升转化率等方面。对消费者来说,他的核心的诉求其实就是想获得更好的产品更好的体验,这是营销的出发点。对卖家来说更多的是要去思考产品力:哪一些是最赚钱的产品,哪一些是值钱的产品,哪一些是引流的产品,理清楚了之后,在布局市场的时候,营销策略上可以有一些不同的打法。
对于亚马逊卖家,个人认为亚马逊卖家在尚有余力时,可以考虑布局独立站;
对于独立站卖家而言,考虑做垂直精细品牌化运营,另外需关注资本市场尽早进行融资。
跨境电商创业是一场马拉松,撑到最后的都是赢家。道阻且长,行者将至。顶尖的跨境人都需要具备供应链、人才和资金。对于这两类卖家,都需要持续进行经营管理学习、交流输出。
Q5:如何看待深圳的跨境电商发展态势?跨境电商行业关注的新焦点是什么?
Riven@跨境男孩:世界跨境看中国,中国跨境看深圳。深圳的跨境电商成为新业态赛道上的一匹“黑马”,进出口货值连续10年大幅增长。近几年一系列促进外贸新业态新模式健康持续创新发展的政策措施,逐步在深圳落地见效。深圳跨境电商进出口保持增长势头,货值创历史新高,继续稳居全国第一梯队。
在前海,通过创新打造“全球中心仓”,结合“多国集拼”前海新物流模式,企业可灵活选择进出口物流渠道,实现不同贸易形态、不同企业、不同商品组合的“海拼”“陆拼”“空拼”,形成跨境电商“购-展-售-退”发展生态链。
另外,“湾区号”中欧班列实现空铁联运,铁路出口通道畅通,以广东为中心“全球揽货-空港集散-多式联运”的跨境电商供应链生态圈逐步形成。
Q6:您觉得未来跨境电商还有什么方向还会有机会?
Riven@跨境男孩:卖家团队可以多关注新兴平台/市场、垂直细分平台及独立站的发展机会。同时提升自身的供应链产品力及营销力。企业内部搭建洞察客户需求、快速学习成长性组织,专注垂直细分领域,提升品牌力。最后做跨境电商需要一定的钱和一定的周期,需要秉承长期主义,坚持做长期有价值的事情。
最后,不管是作为卖家也好,服务商也好,平台物流商也好,对跨境电商这个行业里面所有的角色而言,都应该做一个长期主义者。

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